EXPERT EN COMMUNICATIONS SENSIBLES

Je suis un expert en communications sensibles. Tout ce qui concerne l’univers des crises m’intéresse comme praticien et aussi auteur.

La communication des organisations publiques ou privées suscite souvent des réactions, des critiques, des prises de position, des polémiques et des effets boomerang indésirables. La discipline ‘communication sensible’ tend donc à maîtriser ces enjeux en connaissant mieux toutes les parties prenantes dans lesquelles s’insèrent un projet difficile, un changement délicat, une situation à risque. Surtout, elle a pour objet de mieux préparer l’organisation et ses dirigeants à anticiper et à faire face aux crises et aux risques, en détectant leurs signes annonciateurs.

Comme consultant, j’interviens auprès des organisations (publiques, privées, non marchandes) pour :

Anticiper les signaux faibles et les risques d’opinion

Evaluer les menaces et préparer les niveaux de réponse appropriés

Agir en pré connectant les réseaux utiles…

Ce site est le fruit d’une expérience, nourrie par quinze années de conseil de haut niveau et autant de travaux de recherche.

Un EXEMPLE D’INTERVENTION : anticiper les risques de crise liés au changement organisationnel

En RESUME